剧情简介
生鲜商品是(🖐)“仅退款”规则滥用的重(👾)灾区。不少售(shòu )卖鲜花、水果的商家反映确(què )有消费者在收(📠)到(dào )货后申请仅退款(kuǎn )，联系买家上传(chuán )图片却被拒绝(🆗)，平台介入为其提供了仅退款服务。太原师范学院经济与管理(🆘)学院教授安祥生表示，当前“仅退款”在不同电商中发生的概率(🦋)也有差别，一些低价商品多的平台情况(📲)更严重一些。早期“仅退(🌡)款(kuǎn )”规则设计存在一些缺陷，对适用场景缺乏(fá )明确界定，消(🛠)费(fèi )者可随意编造理(lǐ )由申请仅退款，这就容易导致“仅(🈶)退款”规则的滥用。去年9月1日正式施行的《网络反不正当竞争暂(😠)行规定》明确禁止平台不合理限制商家的行为，这一政策的实(📋)施推动了各平台对“仅退款”规则的调整(💤)。
此外，还有两(liǎng )个(🥌)可能原因(yīn )：
大新金融(róng )集团首席经济及(jí )策略师温(🐉)嘉炜指(zhǐ )出，今年首季度(dù )，企业在美国所谓“对等关税”措(👤)施实施前加快处理货品订单，令香港出口表现强劲，同时投资(👰)亦有改善，带动香港本地生产总值上升。预计今年第二季度外(🍿)贸会面临较大挑战。(完) 奥(ào )斯卡(🌇)大连4月30日电(diàn ) (记者 杨(📇)毅)大(dà )连海关4月30日对外(wài )披露，2025年一季度(dù )，大连地区出口(kǒ(🏬)u )船舶货值55亿元人(rén )民币，同比增长54%。
规则缺陷导致滥(🌌)用
对此，李鸣涛建议，一方面，要出台规范措施对不合理的(🥍)平台规则进行限制，如可要求平台规则调整要按照相关法规(🚖)向平台生态多主体进行公示，保障规则(😖)的公(gōng )平性。也可(kě )引(⛓)入社会化机制(zhì )对平台规则开展(zhǎn )第三方评估等，同时引入(🕡)社会化(huà )治理措施，发挥行业自律、社会监督机制的作(🐵)用。另一方面，加强对建设良性健康电商平台生态的引导，鼓励(🖥)平台主动投入加大技术、数据、资源(🍦)等方面的赋能服务，让(📵)平台贡献更多的社会经济价值。
提(🎣)升商家售(shòu )后自主权(🎣)，对优(yōu )质店铺减少或取(qǔ )消售后干预；明(míng )确详细的审核(🔑)流(liú )程，规定商家应在用户提交“仅退款”申请后的一定时(😤)限内进行处理……事实上，此前，快手、淘宝、拼多多等多家(🧀)电商平台已对“仅退款”服务进行了调整(🐜)。而此次电商平台集体(🎶)更新售后规则，使得备受(shòu )争议的“仅(jǐ(⚡)n )退款”再次迎来(lái )新一(〰)轮的调整优(yōu )化。据悉，为平(píng )衡实现商家权益(yì )保护与消费者体验提升，经过此次调整后，不少平台称将不再主动介(👥)入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请，转而由商家与(🏅)消费者进行协商处理。
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