什么是仅退款?“仅(jǐn )退款”服务是指消费者在电商平台购物过程中(zhōng ),如遇商品质量问题、与描(miá(🗼)o )述不(🔙)符等(🚶)情况(📂),在符(🔥)合平台相关政策的情况下,可以向卖家提出仅退款不退(tuì )货的一种售后服务。
消费(fèi )者刘云告诉记者,自(💑)己之前在某平台网购了一(yī )把电锯,因为使用问题和售(shòu )后客服进行沟通时,客服服务(wù )态度较差,在聊天界面投诉时,平台自动触发(fā )仅退款的弹窗,询问是否需(xū )要仅(✒)退款(✋)。“我是(🧐)想就(🧞)客服(🧡)服务态度的问题向平台投诉,并不是要退款,但(dàn )是不知道为何触发了仅退款功(gōng )能。”刘云说。
针对年轻人(🍑)“社恐”却渴(kě )望共鸣的心理,邵菲还提出(chū )了“搭子文化”。
在黄金(jīn )震荡调整的背景下,白银、铂金“接棒”上涨(zhǎng )。截至4月29日,现货白银价格(gé )33.5美元/盎司,年内涨幅约15%;铂金价(🥨)格回(🅱)升至(💧)996美元(😒)上方(💏),较年初上涨约10%。
当(dāng )地时间本周四,英国央行也将(jiāng )公布最新的利率决议、会议纪要以及货币政策(🅾)(cè )报(🈸)告,市场普遍预计英国央(yāng )行将降息25个基点。瑞典和挪威(wēi )央行也将作出利率决定。另外,本周美国网约(yuē )车服务运营商优步、华特迪(dí )士尼和丹麦药企诺和诺德等公司(🥦)都将(🖋)公布(🔽)最新(👍)财报(😞)。(央视财经) 中新社(shè )首尔5月3日电 (记者 刘旭)韩国国民(mín )力量党3日公布,雇佣劳动部前长官金文洙当(🔫)选(xuǎ(🍍)n )党内总统候选人,将参加6月(yuè )3日举行的第21届韩国总统选举。
2023年以来,多家电商平台在售后服务规则中(zhōng )增加“仅退款”条款。一时(shí )间,“仅退款”成为电商平台比拼规则、争(🌄)夺用(🤮)户的(🍏)焦点(🙆)。随着实践的深入(rù ),一些问题也逐渐暴露出来。最突出的问题就是该政策被一些消费者恶意利用,形成了所谓(🧢)的“薅(〽)羊毛(máo )”现象,甚至滋生了职业诈骗(piàn )团伙,严重损害了商家的利益,也影响了平台(tái )的信誉和正常运营。
中(zhōng )国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛表示,平台单纯(❗)的低(💌)价导(🚛)向竞(💊)争造(zào )成了一系列的问题,比如退货(huò )率上升、“羊毛党”涌现,一些商家出现利润大幅下滑甚至退网关店现象(🖕)(xiàng ),消(🎤)费者购物体验下滑,这些(xiē )都背离了平台出台“仅退款”规则的初衷,此(cǐ )次平台对包括“仅退款”在(zài )内的规则进行调整优化是平台生态修复的必然选择。
王毅表示,金砖(🍂)成(ché(🏠)ng )员国(🖖)要敞(🍀)开大门、张开怀抱,帮助伙伴国深度融入金砖,全面参与合作,让机制的发展始终充满活力。要继续拓展“金砖+”模(🔺)式,同(🏻)(tóng )更多志同道合的国家汇聚起和平与发展的合力(lì )。中方将积极落实习近平主(zhǔ )席提出的“大金砖合作高质量发展”理念和“五大金砖”构想,支持巴西履(lǚ )行好主席国职责(🏍),共同(✏)开辟(🐉)金砖(🛠)合作的光明前景。
对此,李鸣涛建议,一方面,要出台规范措施对(duì )不合理的平台规则进行限制,如可要求平(🈶)台规(🖼)则调整要按照相关法规向平台(tái )生态多主体进行公示,保障(zhàng )规则的公平性。也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等,同时引(yǐn )入社会化治理措施,发挥行业(👚)自律(🐌)、社(🏢)会监(🏻)督机制的作用。另一方面,加强对建设良性健康电商平台生(shēng )态的引导,鼓励平台主动投入(rù )加大技术、数据(🎴)、资(❣)源等方面的赋能服务,让(ràng )平台贡献更多的社会经济价(jià )值。
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