高德纳公司表示,2023年旅游业AI应用节省(shěng )了6.34亿工时。万豪国际公司则发现,AI客服使支(💋)持成(chéng )本直降70%。
当地时间5月3日,2025年南非空(kōng )军博物馆航空展在比勒陀利亚举行。图(tú )为飞行秀瞬间。奥斯卡记者 孙翔 摄
5月4日,为期三天的2025上海浪琴环球马术冠(guàn )军赛在上海久事国际马术中心落幕。(主(zhǔ )办方供图)
雅高酒店集团首席数字官(guān )阿利克斯·布尔努瓦强调了AI在公司运营中的(🍠)深度集成。他表示,该公司所有商务邮件都(dōu )由AI生成,经人工审核后发出,节省了大(dà )量时间。他特别强调,AI代理的应用并非(fēi )取代员工,而是通过智能优化酒店运营(yíng )流程。例如,通过数据分析精准推送个(gè )性化内容,为客人打造高效又贴心的体(tǐ )验。
传统旅游平台也积极拥抱AI技术。亿客行去年推出(😢)智能助手Romie。它能了解用户的旅(lǚ )行偏好,帮助完成一系列预订步骤,并(bìng )实时更新行程。竞争对手缤客公司推出(chū )的“智能筛选器”能精准匹配“阿姆斯(sī )特丹运河景观房”等特色需求。
此(cǐ )前就有报道,记者走访河南博物院、洛(luò )阳博物馆、殷墟博物馆等多家博物馆发现,博物馆每天游客量动辄上(📈)万人次,不少观众(zhòng )反映,到了馆内才发现预约难、流程烦(fán )琐,经常“不得不购买社会讲解服务”。
AI重塑全球旅游业
5月4日,为期(qī )三天的2025上海浪琴环球马术冠军赛在上海(hǎi )久事国际马术中心落幕。(主办方供图)
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