(👆)传统旅游(yóu )平(píng )台也积极拥抱AI技术。亿客行去年推出智能助手Romie。它能了(le )解用户的旅行偏好,帮助(🛢)完成一系列预订步骤(🏠),并实时更(gèng )新行程。竞(🥦)争对手缤客公司推出的“智能筛选器”能精(jīng )准匹配“阿姆斯特丹运河景观房”等特色需求。
比如(rú )在讲解时,是否能(🏼)针对公众的兴趣有意(😿)识地进行回应,而(ér )不(❓)只是标记文物的尺寸型号?对网络盛传的传闻、段子(zǐ ),能否有意识地梳理并澄清?等等。
(🎀) “重大错误”
归母(🚳)净利整体表现虽较为(🍡)亮眼,但“增利不增收”压(yā )力持续凸显,42家银行中有10家2024年营业收入出现负增长,占比(bǐ )超20%。
无独有偶,法国巨头地中海(🛏)俱乐部公司也推出(chū(🏄) )了(le )一款基于WhatApp的聊天机(🖥)器人,实时解答客户提出的实际问题(tí )。该公司董事长亨利·吉斯卡尔·德斯坦透露,传统人工(💟)(gōng )客服平均需要1.5小时(🖋)响应的问题,现在AI聊天(🚏)机器人可实现(xiàn )即(jí )时解答。
以有特殊需求家庭的多国旅行为例,既要(yào )考虑特定饮食要(🏹)求,又要兼顾行动不便(🖇)者的出行需求。这(zhè )种(♊)复杂规划需要的不仅(📁)是AI的快速响应,更需要人类顾问(wèn )的细致考量与经验判断。AI可以作为灵感的起点,却难以替(tì )代(🏚)专业旅行社的尽职调(🔦)查与个性化服务。
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