商务部研究院(yuàn )副院长 张威:政策的线条很清晰,我们今年扩消(🔬)费的政策仍然聚焦在一(yī )些重点产品上(shàng ),以以旧换新为代表,我们其实促进了包括汽(💆)车、家电等一系(xì )列(🐖)在商品消费领域(yù )里(lǐ )面相(xiàng )对比较大宗产品的消(xiāo )费。对(duì )不断增长的服务消费需求,我们通(tōng )过各种有效(xiào )(💱)政策,去支持供给水平提升,加大力度。我们是一个开放的市场,不(bú )仅希望中国老百(bǎi )姓在中国市场(chǎng )上能得到更(gèng )多良好的消费(fèi )体(tǐ )验,我们也会以(yǐ )开放的心态(tài ),让更多的比如外国友人、外国游(yóu )客感受中国市场蓬勃发展的(de )魅力所(🏒)在。
(⏲)当(dāng )烹饪(rèn )文化在快节奏的现代(dài )社(shè )会(huì )中面临弱化,我们该(gāi )如何重新找(💣)到自身定位(wèi )、守护这(zhè )份人间烟火?
(🍹) 活(huó )动(❄)中,“‘(🧥)它?’的未来答(dá )案展”成为科(🐱)技浓度最高的(de )打卡点。该展览依(yī )托知乎千万养宠大数据(jù ),勾勒出“Z世代”养宠人(rén )群的画像与需(xū )求特点,从宠物(wù )搜索指数、性别分布、(🐼)年龄分布,到搜索的“领地热(🦄)力(lì )图”,用数(shù )据全方位(wèi )透视养宠(😓)真相。
《投(🍏)诉情况分析》指出(chū )(😕),教育培训服务类的投诉量进(jìn )入服(fú )务类投(tóu )诉的前三名(míng ),投诉件(jiàn )数超过7万件(jiàn )。浙江省消费者(zhě )权益保(bǎo )护委员(yuán )会去年年底发布的消费体(tǐ )察(chá )报(bào )告(gào )显示,46.1%的(de )(🍑)消费者遇到过低价(jià )引流的情况;42.7%的消费者购买的(🌥)课程未公示讲师资质;36.9%的消费(fèi )者遇到(dào )(🍄)过“套娃”式收费的(de )情况;28.7%的消(xiāo )费者购买(mǎi )的课(kè )程内容或效果与售前承诺不相符。
近年(nián )来(lái ),大明(míng )矿业深化数(shù )字化、智(zhì )(🤨)能化技术应(yīng )用(🍶),实(shí )现无人(📊)驾驶(shǐ )设备广泛应用、矿山操(cāo )作系统(tǒng )智慧化升级。戈(gē )壁(bì )深处(chù )的矿山,正在经(jīng )历数智(zhì )蝶(dié )变。
张(zhāng )利华(huá )(女) 雅莹集团股份有限公司(➕)技术总(zǒng )监,高级技师
新标准提(tí )出了及时响应(yīng )、专(zhuān )业可靠、便捷可及(🥐)、(🏉)公(gōng )开透明等4项售后服务总体原则。结合新(xīn )形势,补充了配送、延(yán )保(bǎo )、回(huí )(📼)收等售后服务类型(xíng ),以(⬇)及(jí )(🍵)基(🚒)于(yú )网络(🤷)化、数字化的售后服务方法,进(jìn )一步强(🧛)化(huà )了有(yǒu )关消费(fèi )者数据(jù )隐私(sī )保(bǎo )护的要求等。新(xīn )标准还细化了(le )服(fú )(📎)务实施规范,比如(rú )服(👽)务时限与(yǔ )响应,原标准中仅对服(fú )务到达(dá )的时间提出要求(qiú ),修订(🔙)后要求(qiú )(🤯)给出服务受(shòu )(🔐)理、提供解决方案、(♊)完成服务项目等时间的响应时(shí )限。
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